Por disposición oficial, a partir del 9 de enero 2026, deberás vincular tu línea
- 1 Escanea el QR o da clic en el botón.
- 2 Escribe tu número RedÁguila.
- 3 Captura tu CURP.
- 4 Captura tu INE o pasaporte vigente.
- 5 Tus datos serán validados al instante.
- 6 Recibe un SMS confirmando que la vinculación fue exitosa.
Gestiona el registro de tu línea
Revisa tu información o desvincula tu línea fácil y rápido
¿Por qué es importante vincular tu línea?
Prevención de fraudes y extorsiones telefónicas
mediante la restricción del uso de líneas no vinculadas.
Se garantiza la protección de usuarios
legítimos al relacionar cada línea móvil con una identidad verificada.
Facilita la localización y análisis de comunicaciones
beneficiando las investigaciones de crímenes.
¿Cómo vincular una línea nueva?
A partir del 9 de enero de 2026, por disposición oficial, al adquirir una nueva línea deberás vincular tu número para disfrutar de nuestro servicio. Si no realizas este proceso, tu línea se mantendrá sin servicio hasta que completes la vinculación.
Adquiere tu línea
En un punto de venta, con un distribuidor o en línea
Actívala
Siguiendo las instrucciones de la SIM o eSIM
Recibe un SMS
Con un enlace para continuar o escanea el QR colocado en nuestras sucursales
Vincula tu línea
Siguiendo las indicaciones del enlace
Disfruta tu servicio
Recibe un SMS de confirmación
¿Cómo vincular una línea existente?
Por disposición oficial, si activaste tu línea antes del 9 de enero de 2026, deberás vincularlo como fecha límite el 30 de junio 2026. A partir del 1 de julio 2026 sino no realizaste este proceso antes de la fecha límite, tu línea no tendrá servicio hasta que completes la vinculación.
Te decimos cómo hacerlo paso a paso:
1. Escanea el QR o ingresa aquí
2. Verifica que eres tú a través de tu número de celular o correo electrónico
3. Ingresa tu CURP
4. Verifica que tu CURP sea la correcta
5. Sube una foto del frente de tu INE
6. Sube una foto del reverso de tu INE
7. Realiza la prueba de vida usando la cámara frontal de tu celular
8. Una vez vinculado tu número, aparecerá un mensaje confirmándolo.
¿Necesitas ayuda?
ContáctanosPreguntas Frecuentes
El 9 de diciembre de 2025 se publicaron en el Diario Oficial de la Federación los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles, los cuales establecen que todas las líneas deben estar asociadas a un titular para garantizar la seguridad y evitar el uso indebido. Por ello, es obligatorio registrar tu línea antes del 30 de junio de 2026.
El proceso inicia a partir del 9 de enero de 2026. Desde esa fecha podrás realizar el registro a través de la plataforma que te será informada por los canales de atención correspondientes.
Si no realizas el registro antes del 30 de junio de 2026, tu línea se deshabilitará; solo podrás recibir SMS y realizar llamadas de emergencia.
Si tu línea ya estaba activa antes de esa fecha, tendrás hasta el 30 de junio de 2026 para realizar el registro y evitar que tu línea sea deshabilitada
Todos los usuarios de telefonía móvil, tanto de:
- - Plan prepago y postpago
- - SIM física y eSIM
Se enviará un SMS con un enlace.
Al ingresar, deberás seguir las instrucciones y proporcionar algunos datos personales, como tu nombre completo, identificación oficial y número de línea.
Para llevar a cabo la vinculación de tu línea, requerirás proporcionarnos los siguientes documentos:
Si eres persona física
- - Identificación oficial, la cual puede ser credencial de elector o pasaporte. Dicha fotografía podrá ser cotejada respecto a su autenticidad, ya sea que se proporcione de forma remota, o bien, si se proporciona en físico.
- - Realización de una prueba de vida, es decir, vamos a verificar que seas real.
- - CURP.
Para personas morales
- - Documento que cuenta con la razón social y RFC de la persona moral.
- - Identificación oficial vigente del representante legal.
- - Documento que acredite como representante legal de la persona moral.
Para extranjeros
- - Pasaporte o CURP.
Una vez que se concluya el proceso de registro, se generará un mensaje que acredite la Vinculación de la Línea Telefónica Móvil.
Hasta 10 líneas por titular
No la Vinculación y Desvinculación no tendrán ningún costo.
Puedes consultar los lineamientos completos en el Diario Oficial de la Federación en:
www.dof.gob.mxSe resguardará la información, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
No. El registro de la línea debe ser realizado por un titular mayor de edad, ya sean los padres o tutores
La Desvinculación es un procedimiento mediante el cual una Línea Telefónica Móvil deja de asociarse a la persona titular de la línea previamente registrado, conforme a lo indicado en los lineamientos.
Dicha desvinculación podrá tener los efectos siguientes:
- - La desvinculación del titular, puede disociarla de algún usuario, pero continuar vinculada con el titular (propietario) de la línea.
- - Si se desvincula del titular directamente, solo podrá continuarse utilizando la línea para recibir mensajes de emergencia, comunicarse con el proveedor de servicio, o bien, para hacer llamadas a servicios de emergencia.
En caso de fallecimiento de un titular o usuario, tendrá que hacerse llegar el acta de defunción en copia escaneada.
Para llevar a cabo el proceso de desvinculación, se tienen que proporcionar los siguientes documentos de forma presencial o remota:
Si eres persona física
- - Identificación oficial, la cual puede ser credencial de elector o pasaporte. Dicha fotografía podrá ser cotejada respecto a su autenticidad, ya sea que se proporcione de forma remota, o bien, si se proporciona en físico.
- - Realización de una prueba de vida, es decir, vamos a verificar que seas real.
Para personas morales
- - Documento que cuenta con la razón social y RFC de la persona moral.
- - Identificación oficial vigente del representante legal.
- - Documento que acredite como representante legal de la persona moral.
- - CURP.
Para extranjeros
- - Pasaporte o CURP.
Una vez que se concluya el proceso de registro, se generará un mensaje que acredite la Desvinculación de la Línea Telefónica Móvil.